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Actualizado: 19 de julio de 2026
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Cómo entrar a la app de socios
La app (Member OS) es el acceso digital de Xtreme Gym: reservas, carné, rachas, progreso y avisos.
Para entrar necesitás una cuenta activada con correo verificado y un PIN de 4 dígitos.
- Abrí /app en el celular o guardala en la pantalla de inicio.
- Ingresá tu cédula (podés escanear el carnet o digitarla).
- Escribí tu PIN de 4 dígitos.
- Si no tenés cuenta: registrate en Primer día o pedí el enlace en recepción.
PIN de seguridad
El PIN protege tu perfil. Se crea una sola vez al completar el registro (o con código al correo si la cuenta ya existía).
- Usá 4 dígitos que recuerdes (evitá 0000 o 1234).
- Para cambiarlo: Perfil → Cambiar PIN (necesitás el PIN actual).
- Si lo olvidaste: en la pantalla del PIN tocá «Olvidé mi PIN» y pedí el código al correo verificado.
- No compartas el PIN. Si alguien más lo usó, cambialo y avisá en recepción.
Reservas y clases
Las clases grupales tienen cupo. Reservá desde Entrenar → Clases antes de que inicie la clase.
- Necesitás un plan activo, un pase del día o tu primer día gratis vigente.
- Si no tenés acceso, la app te ofrece activar un plan o pase sin salir de la cuenta.
- El check-in de la clase se abre unos 30 minutos antes del inicio.
- Si no podés ir, cancelá la reserva para liberar el cupo a otra persona.
Avisos y correos
Podés recibir avisos en el celular (push) y por correo: racha, reservas, renovación y novedades.
- Activá los push desde Perfil → Avisos de la app.
- Los correos opcionales se pueden apagar desde el enlace al pie de cada mensaje o en Preferencias de correo.
- Los avisos de seguridad (PIN, recibos, confirmación de cuenta) se siguen enviando aunque desactives los opcionales.
En el gym
Tu visita al gym
Estamos en Ciudad Quesada, Barrio San Pablo. Lunes a viernes 5:00 AM-10:00 PM, sábados 6:00 AM-6:00 PM y domingos 7:00 AM-1:00 PM.
- Llevá ropa cómoda, tenis de entrenamiento, toalla y agua.
- El primer día gratis se activa con registro por correo; presentate en recepción con tu nombre o cédula.
- Hay instructores para orientarte en el uso del equipo.
- Parqueo y espacios de apoyo sujetos a disponibilidad.
Zonas y beneficios
Contás con zonas de calistenia, peso libre, cardio, tren superior y Lower Lab, más medición corporal sin costo según disponibilidad.
- El área infantil no es servicio de cuido: la persona adulta es responsable en todo momento.
- Respetá los turnos en máquinas y limpiá el equipo después de usarlo.
- Consultá en recepción horarios de clases y condiciones del día.
Primer paso
Listo para entrenar. Elegí tu plan o tu primer día gratis.
Probá sin compromiso o inscribite hoy y activá tu acceso al instante con pago en línea.